よくあるお問い合わせ

Q. 商品は何日で届きますか？
A. ホームページからのご注文はお届けまでに3日〜5日程度のお時間をいただいております。尚、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。その際は必ずホームページを見たとお申し出ください。

Q. 配達日時指定はできますか？
A. はい、できます。配達日時指定がある場合は余裕をもってご指定ください。

Q. 通販の支払方法を教えてください。
A. ホームページからのご注文は代金引換のみのお取り扱いとなります。尚、郵便振替または銀行振込をご希望のお客様はお電話にてお問い合わせください。その際は必ずホームページを見たとお申し出ください。

Q. 直接先方に送ってもらうことはできますか？その場合の支払方法はどうなりますか？
A. はい、できます。お支払方法は郵便振替または銀行振込になりますので、お電話にてお問い合わせください。その際は必ずホームページを見たとお申し出ください。

Q. のしはつけてもらえますか？
A. はい、おつけします。ご注文フォーム「発送・支払方法」の備考欄に商品のご利用用途をご記入ください。

Q. のしの名入れはできますか？
A. はい、お入れいたします。ご注文フォーム「発送・支払方法」の備考欄に商品のご利用用途および、お名前または会社名をご記入ください。また、連名の場合は上位者の方から順番にご記入ください。

Q. 仏事の黄白のしはありますか？
A. 申し訳ございません。ご用意しておりません。

Q. 手提げ袋は入れてもらえますか？
A. はい、お入れします。とくにご指定が無い場合はご注文商品分の手提げ袋をお入れします。手提げ袋が不要または、ご入用枚数をご指定いただく場合は、ご注文フォーム「発送・支払方法」の備考欄に袋の枚数をご記入ください。

Q. 送料は発送サイズで変わりますか？
A. いいえ、変わりません。ホームページからのご注文は60サイズ送料にて承っております。

Q. 通販対応商品以外の生菓子も送ってもらうことはできますか？
A. はい、生菓子類も商品によって発送が可能です。ホームページの「お問い合わせ」または、お電話にてお問い合わせください。